No es solo ser un agente inmobiliario, es ser el mejor agente inmobiliario
Dedicarse a la prestación de servicios, especialmente cuando es necesario tener un encuentro presencial con el cliente requiere de mucha cautela, preparación y estar dispuesto a escuchar las necesidades de las personas.
Los asesores inmobiliarios deben tener la habilidad de brindar soluciones oportunas a sus clientes, basándose en su experiencia profesional, siempre buscando la tranquilidad del cliente, superar sus expectativas y que sienta el respaldo de una persona que es apta para llevar su proceso de compra o venta de su bien inmueble.
Quién decide dedicarse a esta profesión debe tener en cuenta una serie de recomendaciones que jamás deben faltar en su formación como profesional inmobiliario, destacarse entre la competencia es algo que solo tú puedes lograr con tus acciones, buen servicio y experiencia brindada a tus clientes, una buena recomendación de tus clientes puede impulsarte en tu carrera así como una mala puede causarte serios problemas, es por esto que debes tener siempre presente:
- Transmite tranquilidad y amabilidad
Procura mostrar siempre tu mejor cara, es de entender que se pueden presentar situaciones personales o laborales que afecten tu estado de ánimo, pero es de total desagrado transmitir esto a las personas que están poniendo es tus manos la venta o compra de su nueva propiedad.
Si estás pasando por una mala situación deja a un lado tus problemas y dedícate en este momento a ser una persona amable, transmite en tu comunicación seguridad, que las personas sientan confianza y agrado del servicio que le estas brindando, y más aún si es el primero encuentro con el cliente, de esto dependerá si continua contigo o simplemente acude a otro asesor inmobiliario que le brinde lo que está buscando, en este contexto hay que tener en cuenta que la persona no solo está buscando comprar o vender una propiedad, si decide a acudir a los servicios de un asesor inmobiliario desea que esta experiencia le traiga beneficios, es por esto que debes esmerarte en siempre reflejar lo mejor de ti.
- Adáptate a las necesidades de tus clientes
Entre las necesidades que pueden tener los clientes, son los horarios que ellos tienen disponibles para la visita de propiedades (En el caso de querer rentar o comprar), viendo el panorama en general, una persona que está buscando una propiedad para alquilar o para comprar es porque sus ingresos lo permiten, y por tanto sus ingresos son provenientes de un trabajo, por lo cual sus horarios son restringidos y no puede acudir a cualquier hora a visitar la propiedad. Tú debes procurar ser flexibles con los horarios que tu cliente tenga disponible, fines de semana, festivo, primera hora de la mañana, todo esto dependerá del tipo de cliente y del tiempo que disponga.
Lo que si debes es recomendarle al cliente cuales son los horarios más adecuados para visitar una propiedad, por ejemplo acudir cuando aún haya luz natural para que dé un recorrido por todo el inmueble y pueda ver con detalle cada aspecto que lo integra.
- El asesor inmobiliario debe estar en constante atención de sus medios de comunicación
Sería de mal agrado que tus clientes te llamarán o escribieran mensajes y tú nunca respondieras a sus solicitudes, las personas necesitan respuestas oportunas y que resuelvan en el menor tiempo sus inquietudes, es de entender que no estés 24/7 con el móvil en tus manos pero si es necesario que cuando tengas el tiempo revises tus mensajes del móvil, correo electrónico y mensajes de tus redes sociales para verificar si hay personas solicitando algún tipo de información, es preferible que te tomes cinco minutos de tu tiempo a que un cliente se vaya insatisfecho por la atención que ha recibido.
Igualmente se recomienda dejar mensajes automáticos donde informen a la persona que en ese momento no te encuentras disponible pero que a la brevedad posible le estarás dando respuesta a su solicitud.
- Aprovecha la tecnología
En la actualidad hay cientos de herramientas tecnológicas que le permiten al profesional inmobiliario llevar un seguimiento adecuado tanto de sus clientes como la gestión de su portafolio de propiedades, agiliza cada actividad y haz tu trabajo de manera efectiva una buena opción que te recomendamos es Obrien CRM Inmobiliario.
Tener una página web se ha vuelto indispensable en el mercado inmobiliario, los futuros compradores y vendedores tienen como herramienta principal los buscadores de internet, si no tienes una página web donde puedas mostrar tu inventario de propiedades o dar a conocer los servicios que ofreces, seguramente estarás perdiendo una cantidad de clientes significativa.
- Contar con el respaldo de una marca
Los profesionales inmobiliarios tienen la oportunidad de decidir si emprender su camino como independiente o aliarse a una marca que lo respalde, como una franquicia inmobiliaria, quien decide irse por esta última opción contara permanentemente con inducciones, soportes, nuevas tecnologías que le aseguran una formación constante, además del reconocimiento inmediato de las personas que ya conocen de la marca.
Teniendo en cuenta que no solo bastara con el respaldo de la marca, tu trabajo personal también hablara de ti, la calidad del servicio que ofrezcas a tus clientes, el seguimiento que le des, la satisfacción con la que haya quedado las personas después de haberte contratado, esforzarte por crear una buena reputación será una tarea que dependerá exclusivamente de ti.
Franquicias inmobiliarias como CityMax Latinoamerica, una empresas que se dedica a la prestación de servicios inmobiliario bajo estándares de calidad, basado en sus años de experiencia han creado parámetros que les permite posicionarse como una marca fuerte, confiable y segura al momento de adquirir cualquier propiedad inmobiliaria.
Si eres profesional inmobiliario y deseas comenzar tu negocio inmobiliario con el respaldo de una marca que te ofrezca beneficios económicos y retornos de inversión, CityMax Latinoamerica es tu mejor opción, con presencia en varios países de Latinoamérica, un grupo de profesionales que te acompañaran en cada paso que des, en búsqueda de un mismo objetivo: El Camino al ÉXITO.
